Fica mais!

OBTENHA DESCONTOS EXCLUSIVOS!

Deixe seu e-mail com a gente, prometemos mandar novidades fresquinhas! Que tal?

Banner Parcelamento

Poltica de Troca/Devoluo

Poltica de Troca e Devoluo

Cancelamentos:
Os cancelamentos de pedidos sero aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda no despachados. Caso j tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a declarao por escrito o motivo do cancelamento e o reembolso ser feito subtraindo-se os custos de frete.

Troca do Produto:

Voc pode efetuar a troca de qualquer produto, lacrado e no utilizado, em at 7 dias corridos aps a data de recebimento, solicitando a troca atravs dos nossos canais de atendimento.

Importante: a troca por um cupom no mesmo valor do produto comprado, para ser usado no site em uma nova compra. A Bella Rebeca no troca o produto por outro, apenas se o mesmo apresentar defeito.

No realizamos a troca de produtos utilizados.

No realizamos trocas de brindes, somente em caso de defeito e se estiver disponvel em estoque.

No caso de cancelamento da compra ou devoluo de produtos, os brindes correspondentes aos produtos que sero devolvidos devem ser enviados bellarebeca.com.br

Brindes concedidos em compras acima de determinado valor devem ser devolvidos caso o cancelamento de itens interfira no valor final da compra. Se o valor final da sacola permanecer igual ou acima do valor que d direito ao brinde, no preciso devolv-lo.

Voc pode solicitar a troca dos seus produtos em at 7 dias corridos, do recebimento do pedido. Para produtos com defeito, o prazo de at 30 dias corridos, a contar do recebimento do pedido.

O produto no pode conter sinais de utilizao, precisa estar na embalagem original ou embrulhado com papel pardo, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica) e de todos os lacres, etiquetas, acessrios e manuais.

Como Devolver

Prazos para Troca

Voc dever devolver o produto em sua embalagem original, sem indcios de uso.

Junto ao produto, inclua a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica) enviada com seu pedido.

Voc pode reutilizar a prpria caixa da bellarebeca.com.br para o envio do produto, ocultando as informaes de remetente/destinatrio.

Se no tiver a caixa da Bella Rebeca, proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificada.

Entre em contato com oatendimento ao cliente da loja pelo whatsapp (16) 98811-2684ou escreva paraatendimento@bellarebeca.com.brpara solicitar a devoluo do pedido e receber a etiqueta reversa para devoluo do produto via PAC ou Transportadora indicada pela loja.

No sero aceitos produtos nas seguintes condies:

- Em embalagens abertas ou avariadas.
- Embalado apenas em plstico-bolha.

- Sem embalagem.
- Sem identificao do pedido.

- Sem envio da nota fiscal.

Prazo para Troca

Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item adquirido e a localidade de entrega do produto.

Assim que o produto chegar em nossa loja, o prazo para anlise e liberao do pedido de troca em nosso estoque de at 10 dias teis.

Aps esta data, o produto ser enviado e o prazo de entrega ser o mesmo do pedido inicial.

Troca de Produto com Defeito

Na Bellarebeca.com.br, voc pode efetuar a troca de produto com defeito em at 30 dias corridos aps a data de recebimento.

Se preferir, ao invs da troca, voc pode optar por devolver o produto com defeito e receber um Vale-Presente no valor pago.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado.

Aps a devoluo, em caso de anlise desfavorvel, o produto ser automaticamente devolvido para voc, sem comunicao prvia, no endereo do pedido de origem e o processo de troca ser cancelado.

Troca de Produtos e Devolues de Roupas

Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passaro pelo nosso departamento tcnico para avaliao e constatao ou no do defeito de fabricao. Caso seja constatado que no h defeito no produto, a Bella Rebeca providenciar o envio do mesmo produto ao endereo do Cliente; caso seja necessrio o conserto do produto, o prazo para devoluo do produto consertado de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque.

Esclarecemos que mesmo sendo a solicitao realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistncia da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor.
No efetuaremos a troca e os produtos sero devolvidos para o cliente nas seguintes situaes:
- Ausncia de defeito (no constatao do dano apontado pelo cliente).
- Indcios de uso inadequado do produto.
- Indcios de dano acidental ou provocado.
- Desgaste natural em decorrncia do uso.
- Lavagem do produto.

Produto recebido diferente do comprado

Caso receba algum produto diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a central de atendimento ao clientepor telefone ou escreva para atendimento@bellarebeca.com.br, com uma foto do produto recebido.

Se identificar o erro aps o recebimento, no viole a embalagem do produto e notifique imediatamente a central de atendimento. Caso o produto esteja indisponvel em nosso estoque, ser gerado um Vale-Presente.

necessrio que a cliente devolva o produto enviado errado para que o novo seja reenviado.

Devoluo involuntria
Em caso de devoluo por parte dos Correios, em pedidos com validao"endereo invlido", "destinatrio desconhecido", "mudou-se", "proprietrio no encontrado", "Destinatrio no apresentou-se para receber"ousituao similar, o valor do frete de reenvio ser de responsabilidade do cliente, uma vez que a devoluo no foi de responsabilidade da loja. Caso o cliente no queira que o produto seja reenviado, o mesmo poder cancelar o pedido e o valor da compra ser devolvido parcialmente, ou seja, descontaremos o valor do frete pago no primeiro envio. Uma vez que o servio contratado pelos Correios foi executado e eles no reembolsam os valores pagos. Desta forma devolveremos ao cliente somente os valores correspondentes aos produtos.

Produtos em Promoo/Oferta/Liquidao: No realizamos troca de produtos em promoo/oferta ou liquidao.

OBS: No sero aceitos os produtos devolvidos sem prvia de comunicao ou com o prazo excedido.

Cdigo de Defesa do Consumidor

Disponibilizamos abaixo o link para consulta ao Cdigo de Defesa do Consumidor, lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990.http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm

Central de Atendimento

No por falta de meios de atendimento que voc vai deixar de falar com a gente. Estamos aqui para te atender, tirar suas dvidas eouvir suas sugestes.Precisando s chamar.
Atendimento de segunda sexta-feira das 08:00 s 17:30.
Telefone:(16)4042-0266.
WhatsApp:(16)
98811-2684.
E-mail:atendimento@bellarebeca.com.br

Fale com a gente pelo Facebook

Links teis:

Perguntas frequentes

Icone Seguran?aSegurana e Privacidade

Poltica de Troca e Devoluo

Depoimentos de Nossos Clientes

Redes Sociais:
Facebook/Instagram/Pinterest/Youtube

Observao:
No possumos endereo fsico para compras ou visitao de clientes. Tudo referente ao site verificado atravs dos nossos canais de atendimento.

*Para conhecer nossas colees clique nos links abaixo:

Aqui voc v modelos Moda Feminina

Aqui voc v Hen Divina Dama e Zilda

Aqui voc v Cosmticos de Tratamento Para o Cabelo

Aqui voc v Mscara Capilar

Aqui voc Kits Promocionais

Aqui voc v Shampoo e Condicionador

Aqui voc v Creme Para Pentear e Protetor Trmico

Aqui voc v Pomadas e Finalizadores

Aqui voc v Tinta e Colorao

ATENDIMENTO

Sabemos que atualmente as pessoas estão engajadas nas tarefas diárias com o trabalho, em casa, com os filhos, família e por serem multi tarefas tudo isso consome todo o tempo que hoje em dia é precioso para todos nós. Por isso criamos a nossa loja de beleza e cuidados diários para transformar sua auto estima e valorizar a sua essência gerando mais empoderamento e auto confiança. 
Somos Distribuidores dos melhores cosméticos da atualidade.

Vendemos somente no Varejo.
Enviamos para todo Brasil.
Seja Muito Bem-Vinda e Deus Abençoe.


Whatsapp: (16)98811-2684
E-mail: atendimento@bellarebeca.com.br.

De segunda à sexta: 
8h às 17:30h 
*exceto finais de semana e feriados

 

FORMAS DE PAGAMENTO

Page com Pagar.me Page com PIX Page com PicPay
Visa MasterCard American Express Elo Hipercard Diners Discover Aura Boleto Depsito ou Transferncia

JUNTE-SE A NS

Cadastra-se e faa parte da nossa lista vip e fique por dentro das nossas novidades e contedos exclusivos!
JUNTE-SE A NS

Bella Rebeca Comercio de Cosmticos - CNPJ: 32.980.900/0001-39. Vendas sujeitas anlise e confirmao de dados. Todos os direitos reservados. 2021 Em caso de divergncia de preos no site, o valor vlido o do Carrinho de Compras. Eventuais promoes, descontos e prazos de pagamento expostos aqui so vlidos apenas para compras via internet. Ofertas vlidas at o trmino de nossos estoques para internet. As fotos, textos e layout aqui veiculados so de propriedade da Loja. proibida a utilizao total ou parcial sem nossa autorizao.

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce

Ns usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experincia em nossos servios, personalizar publicidade e recomendar contedo de seu interesse. Ao utilizar nossos servios, voc concorda com o monitoramento descrito em nossa poltica. Ver nossa poltica

Estou online no Whatsapp